구버전 바람의 나라 클래식 공지사항 - 11월 13일 넥슨 OTP
안녕하세요. 바람의나라 클래식 입니다.
11/13(수) 업데이트를 통해 바람의나라 클래식 월드에 넥슨 OTP 이용 인증 기능이 적용될 예정으로 사전 안내드립니다.
현재 바람의나라 클래식 월드는 메이플스토리 월드 계정을 보유하신 경우라면 이용하실 수 있으나,
보다 안정적인 월드 환경을 제공해드리고자 넥슨 OTP 가입이 완료된 넥슨 ID에 대해 월드 접속 및 이용이 가능하도록 변경됩니다.
이외 메이플스토리 월드 플랫폼은 넥슨 OTP 가입 여부와 무관하게 이용하실 수 있습니다.
넥슨 OTP는 본인확인이 완료된 넥슨 ID이라면 가입 및 이용이 가능하니,
아래 안내드리는 내용을 확인하시어 월드 이용에 불편 없으시도록 사전에 넥슨OTP 설정을 부탁드립니다.
▶ 넥슨 OTP란?
넥슨플레이 앱을 통해 발급받은 일회용 인증번호로 게임을 실행하는 이중 보안 서비스로,
넥슨 OTP 가입 시 메이플스토리 월드 클라이언트에 접속하기 위해서는
PC에 나타나는 일회용 인증번호를 모바일 기기에 설치된 ‘넥슨플레이’앱에 입력해야만 가능합니다.
▶ 넥슨 OTP 가입 방법
| 1) 이용하시는 계정으로 넥슨 홈페이지 로그인 후, [보안센터 > 넥슨 OTP > ‘가입하기’]를 선택해주세요. 2) 이용하시는 계정과 동일한 명의로 가입된 휴대폰 혹은 신용/체크카드로 본인인증을 진행해주세요. * 넥슨 OTP는 본인인증이 완료된 넥슨 ID만 가입이 가능합니다. 넥슨 ID 본인인증 방법은 [플랫폼 가이드] 9. 넥슨 ID 인증 방법 (이메일 인증, 본인 확인 등) 을 참고해주세요. 3) 이용하시는 모바일 기기에 ‘넥슨플레이’ 앱 설치 후 넥슨 OTP 설정을 희망하는 넥슨 ID로 로그인해주세요. 4) [넥슨플레이 앱 접속 > 하단 넥슨 OTP]에서 화면에 나타나는 ‘내 시리얼넘버’번호를 ‘시리얼번호 입력’란에 입력해주세요. 5) PC 화면에 나타나는 숫자를 ‘넥슨플레이’앱에 입력하면 넥슨 OTP 가입이 완료됩니다. 6) 클라이언트에 접속하여 넥슨 OTP가 정상적으로 설정되었는지 확인해주세요. |
📢 [플랫폼 가이드] 10. 넥슨 OTP 이용 방법 (설정 방법, 해지 방법 등)에서
넥슨 OTP 가입 및 이용 방법을 스크린샷을 포함해 더욱 자세하게 안내드리고 있으니, 가이드 내용을 꼭 함께 참고해주세요.
▶ 넥슨 OTP 관련 자주 묻는 질문
| Q. 넥슨 OTP 본인인증은 휴대폰이나 신용/체크카드로만 가능한가요? 이외 본인인증 수단으로 가입할 수는 없나요? |
| A. 넥슨 OTP 가입 페이지를 통해 안내드리고 있는 휴대폰 혹은 신용/체크카드로만 본인인증이 가능하며, 이외 수단으로는 가입이 가능하지 않습니다. 관련해서는 별도 도움이 불가한 점 양해 부탁드립니다. |
| Q. 시리얼번호 입력 시 다른 계정에서 다른 시리얼번호를 사용 중이라는 문구 혹은 사용할 수 없는 시리얼번호라는 문구와 함께 넥슨 OTP 가입이 되지 않아요. |
| A. 명의 1개당 하나의 시리얼번호만 이용이 가능합니다. 그렇기에 가입을 시도하신 시리얼번호가 이미 다른 명의의 넥슨 ID에서 사용 중이지는 않은지, 동일한 명의의 다른 계정에서 다른 시리얼번호로 넥슨 OTP를 가입하지는 않으셨는지 확인해주세요. 다른 계정에서 사용 중인 넥슨 OTP를 해제하고 가입하시거나 다른 시리얼번호를 사용하여 넥슨OTP를 가입해주세요. 혹은 동일한 명의의 다른 계정에서 사용 중인 시리얼번호로 넥슨 OTP 가입을 부탁드립니다. |
| Q. 시리얼번호 확인 중 에러가 발생했다는 문구와 함께 넥슨 OTP 가입이 되지 않아요. |
| A. 시리얼번호를 정확하게 입력했는지 확인해주세요. 시리얼번호는 총 12자리의 영문(대문자)과 숫자 조합으로 구성되어 있습니다. 숫자1 / 대문자 I(아이) 혹은 숫자 2 / 대문자 Z(제트) 등 유사한 문자를 잘못 입력하지는 않으셨는지 확인 후 정확한 시리얼번호를 입력해주세요. |
| Q. 넥슨 OTP 인증 단계에서 인증번호를 넥슨플레이 앱에 입력했으나 인증을 요청한 내역이 없다는 문구가 등장해요. |
| A. 넥슨플레이 앱에 로그인한 계정과 메이플스토리 월드 클라이언트에 접속을 시도한 계정이 동일한지 확인해주세요. 서로 다른 계정이 로그인된 상태에서는 인증번호 입력이 정상적으로 이루어지지 않습니다. |
| Q. 넥슨 OTP 지정기기를 등록했지만 클라이언트 접속 시마다 인증번호를 요구해요. |
| A. 메이플스토리 월드에서는 현재 넥슨 OTP 지정기기를 지원하고 있지 않습니다. 번거로우시겠지만 클라이언트 접속 시에는 넥슨 OTP 인증번호 입력을 부탁드립니다. |
| Q. OTP 본인인증 설정 메뉴는 무엇인가요? |
| A. OTP 본인인증 설정 메뉴는 넥슨 OTP 가입을 위한 메뉴가 아닌, 넥슨 OTP 본인인증과정에서 인증수단을 ‘휴대폰&체크/신용카드로 설정’할지 혹은 ‘체크/신용카드로만 설정’할지를 설정할 수 있는 메뉴입니다. 넥슨 OTP 가입/해제/시리얼번호 변경은 [보안센터 – 넥슨 OTP]메뉴에서 진행 부탁드립니다. |
| Q. 메이플스토리 월드 간편계정 / 외부 계정(네이버, 애플, 구글, 페이스북) 로그인을 통한 이용 중인데, 해당 계정도 넥슨 OTP 가입이 가능한가요? |
| A. 메이플스토리 월드 간편계정이나 외부 계정을 사용하시는 경우에도 해당 계정이 넥슨 홈페이지 내에서 본인인증이 완료되었다면 넥슨 OTP 가입이 가능합니다. [내정보 – 개인정보번경]에서 본인인증 여부를 확인 후 본인인증이 되어있지 않다면 본인확인을 진행해주세요. 넥슨 ID 본인인증과 관련한 보다 상세한 내용은 [플랫폼 가이드] 9. 넥슨 ID 인증 방법 (이메일 인증, 본인 확인 등) 을 참고해주세요. |
넥슨 OTP 이용 인증 기능 적용을 위한 상세 업데이트 일정은 별도 공지를 통해 다시 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
바람의나라 클래식 월드를 찾아주신 분들께 보다 원활하고 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
바람의나라 클래식 드림